У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, жизнь внезапно пошла под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственной квартиры. Ей пришлось начать всё заново, и она устроилась дворником в жилой комплекс «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд. Тося сумела помирить вечно занятую бизнес-леди с её взбалмошной дочерью-подростком, вернула вдохновение утратившему веру художнику и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание самого что ни на есть сказочного принца. Увы, его замок оказался карточным домиком, а роскошная карета — всего лишь тыквой. Прекрасный ухажер оказался ловким аферистом, и доверчивая Тося угодила прямиком в следственный изолятор. Но, как и положено в доброй сказке, наступил момент для настоящего чуда. Её судьбой оказался искренне обеспокоен тот, кто пришёл на выручку без всяких масок и обмана.